在奥运热潮一浪高过一浪的背景下，广东东方管业有限公司（简称“东方管业”）的会议室里，几张与本届奥运会的主会场“鸟巢”有关的照片格外引人注目。在东方管业的总经理林津强看来，这些照片意义非凡——它不仅见证了东方管业参与奥运建设的历史瞬间，而且见证了东方管业因为坚持技术创新和质量管理而发展壮大的历史，还将鼓舞着东方管业续写新的辉煌历史。
技术创新无止境“鸟巢”测试中成绩斐然
让林津强感到意义非凡的那张照片，拍摄于今年2月，拍摄于“鸟巢”旁边的国际会议中心。这张照片定格的是一个对东方管业具有历史意义的瞬间——东方管业与“鸟巢”承建方签订供货协议——自此，东方管业荣幸地成为“鸟巢”全部生活用水和消防用水室外埋地管道的独家供应商和“鸟巢”部分雨虹利用管道的指定供应商。在当时的签字仪式上，林津强当众向鸟巢承建方承诺：一定向鸟巢提供最优质的管道产品（简称“东方管”）。
林津强的这句承诺在5月下旬得到初步验证：此前的4月18日~19日、5月24日~25日，带有明显的测试和检验“鸟巢”设施、技术系统和保障能力目的的“好运北京”2008国际田联竞走挑战赛和中国田径公开赛先后在鸟巢举行，铺装在“鸟巢”中总长为4.6公里的“东方管”，不仅其环保性能得到了明显的验证，其接头的焊接质量、整个管道系统抗地面沉降的能力都经受住了实践检验，在“鸟巢”牵一发而动全身的复杂管道网络中，东方管的运行状况非常理想。
对于这种结果，不管是林津强还是“鸟巢”的设计师代表——中国建筑设计研究院机电院院长赵锂其实都成竹在胸。
相对于纯塑料管道，金属与塑料结合的复合管因为兼具金属的强度和塑料的韧性而备受建筑给排水界设计和施工人员的青睐。而东方管业就是致力于这种复合管道研究和开发的企业之一。只不过，东方管业并没有停止于普通复合管道的技术研发，而是在总结国内普通复合管道在应用过程中经验和教训基础上开发出了这一款性能更加优秀的新型复合管道。以高强度过塑钢丝和热塑性塑料为原材料，以高强度过塑钢丝缠绕形成的一层钢丝缠绕网作为聚乙烯塑料管的骨架增强体，以高密度聚乙烯（HDPE）为基体，并用高性能粘接材料层将钢丝骨架与内、外层高密度聚乙烯紧密地连接在一起，这样的新型复合管道被称为PSP管。此前已经在广州大学城给水消防管网工程、首都机场给水消防管网工程和广州花都机场给水消防管网工程等建筑中得到了成功的应用。当时东方管业己经是PSP管道行业标准的起草者，掌握着该行业技术研发的话语权。
质量把关不含糊地震中好评如潮
东方管业技术创新的成果——PSP管在“鸟巢”中表现良好，这在东方管业看来，是东方管质量水平的最好诠释。而在“外人”看来，这种类似于“送检”而非“抽检”的检验方式并不能证明东方管的质量水平。
事实上，“外人”不知道的是：东方管业早己以“抽检”的方式证明了东方管的质量水平——7年来，他们的产品随时在接受着各个工程项目的“抽检”，让他们无比自豪的是，至今东方管业还没有出现过一例因为产品质量原因而引起的工程事故。刚刚过去的汶川大地震中，东方管业因为表现良好而好评如潮。据介绍，在这些得到好评的管道项目中，都江堰侏罗纪温泉项目距震中只有30公里。而且，这些好评的潜台词是：就在采用了东方管业项目的同一地区，其他厂家的管道产品却遭受了不同程度的损坏。“冰冻三尺非一日之寒”。对于东方管在突如其来的这场地震中的表现以及用户的这些积极评价，林津强如此解答。林津强介绍说，对于产品质量的把关，他们是一贯而自始至终的。东方管业从原料采购到施工的每一个环节都有一套严格的管理制度来约束，在这种严密的管理体系中，任何一个在东方管业自己看来不合格的产品是根本没办法流入车间的。而东方管业的标准，是一种比行业标准更高的标准。事实上，到目前为止，对于PSP管的技术性能，东方管业的很多同行并没有像他们当初进入这一领域时认为的那样，可以比较容易地把握。在很多技术细节上，他们至今仍然不得要领。
东方管业在质量管理方面的严格把关，使东方管业在社会上赢得了很好的口碑，也使他们的行业龙头地位进一步得到巩固。
坚持原则不畏难超越梦想续辉煌
PSP管道行业内惟一家集管材和管件行业标准的话语权于一身、在PSP管道行业内生产能力和年产量首屈一指、在PSP管道行业内惟一一家成为“鸟巢”管道产品的指定供应商……东方管业在PSP管道行业的这些优势无不显示出她作为该行业龙头大正是春风得意的时候。可是，令东方管业无奈的是，不少同行企业令人发指的恶性竞争行为却让她烦不胜烦。
东方管业在PSP管道领域中的成功，吸引了很多的企业迅速进入这一行业。在东方管业看来，有更多的同行企业推广PSP管道产品，这不管是对东方管业还是整个PSP管道行业都是一件值得高兴的事情。可是，她没有想到的是，不少激情四射的跟进者并没有像东方管业那样通过技术创新和质量管理去形成自己的核心竞争力，相反，他们却竭尽投机取巧之能事，纷纷用偷工减料的方式在行业内挑起价格战。受这种恶性竞争行为的影响，很多看好东方管业产品质量的客户开始放弃优质优价的合作原则，开始一味地以其他PSP管道厂家报出的超低价格同东方管业讨价还价——这些超低价格往往比原料的价格还低。面对这种情况，东方管业基本都是在无奈中选择了放弃。在这些放弃的项目中就不乏那些让林津强心动的总标的达数千万元的项目。而这些放弃的项目的累加的结果，则是东方管业市场销量的逐渐萎缩。在这些萎缩的市场中，就包括曾经推动着东方管业从起步阶段到发展阶段实现稳定发展的深圳市场。据介绍，仅这一市场，近年来东方管业的累计销售量已经超过亿元。
面对这种萎缩，林津强虽然感到无奈，态度却非常坚决：哪怕市场继续萎缩，也不会为了迎合客户而放弃质量原则。为此，林津强不断在销售业绩方面为营销人员“松绑”，以减轻他们的心理压力。“坚持技术创新和质量管理，既是东方管业的本钱，也是东方管业的发展原则。我们也正是因为这种本钱和原则才有幸成为‘鸟巢’管道产品供应商的。如果我们图一时之快而放弃原则，那么不仅东管业很快面临危机，整个PSP管道行业也会很快陷入混乱之中。”在东方管业挂有“鸟巢照片”的隔壁，林津强在他的办公室里向记者阐述了他对东方管业发展的看法，并且指出了东方管业续写辉煌的途径：“我们现在正在申报省级技术研发中心，我们也将借此加快我们技术创新的步伐，继续提高PSP管道的高附加值，通过产品创新打造新的核心的竞争力。”
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